راسلنا على البريد
[email protected]اكتب لنا نوع جوالك، وإصدار التطبيق، ووش صار معك. ولا ترسل أبداً مفتاحك السري ولا أي رمز تحقق.
ربط بينانس
كيف أربط حسابي في بينانس؟
- في مِجهر، افتح «حسابي» ثم «ربط بينانس»، وخادمنا يولّد لك مفتاحاً عاماً. انسخه.
- في بينانس، افتح صفحة إدارة API، وأنشئ مفتاحاً من نوع Self-generated، والصق المفتاح العام.
- فعّل التداول الفوري (Spot) فقط، وخلّ السحب والتحويل والهامش والعقود مقفلة.
- اختر تقييد الوصول بعناوين IP موثوقة، وأضف عنوان خادمنا 161.97.99.108.
- انسخ رقم المفتاح (API Key) من بينانس والصقه في مِجهر. نفحص الصلاحيات ونقول لك النتيجة.
وتقدر بدل كذا تستخدم مفتاحاً عادياً من بينانس (مفتاح وسر)، ونشفّر السر لحظة وصوله. لكن الطريقة الأولى أسلم لأن ما فيه سر يمر بجوالك.
وش عنوان IP خادمكم؟
عنوان خادمنا اليوم: 161.97.99.108
أضفه في قائمة العناوين الموثوقة للمفتاح في بينانس. والتطبيق يعرض لك العنوان الحالي دايم في صفحة ربط بينانس، فلو تغيّر يوماً تلقى الجديد هناك.
ليش رفض التطبيق مفتاحي؟
غالباً لأن فيه صلاحية سحب أو تحويل أو هامش أو عقود، أو لأنه غير مقيّد بعنوان خادمنا، أو لأن صلاحية التداول الفوري مقفلة. التطبيق يقول لك السبب بالضبط، عدّل المفتاح في بينانس واطلب إعادة الفحص من نفس الصفحة.
تقدرون تسحبون من حسابي؟
لا. المفتاح اللي نقبله ما فيه صلاحية سحب، ونفحص هذا عند الربط وكل يوم. فلوسك تبقى في حسابك ببينانس.
التداول
وش يصير لما أضغط إيقاف؟
نوقف الشراء الجديد فقط. صفقاتك المفتوحة يكمل المحرك بيعها وحمايتها حسب إعداداتك. وتقدر تبيع أي صفقة بنفسك من التطبيق ببصمتك.
هل تضمنون الربح؟
لا. ما فيه أحد يقدر يضمن ربح في التداول. الأداء السابق لا يضمن المستقبل، والتداول قد يُفقدك رأس المال. عشان كذا نوريك كل الأرقام، الربح والخسارة، وتقرر وأنت شايف.
وش الفرق بين التجربة والتداول الحقيقي؟
التجربة محفظة افتراضية بـ1,000 دولار تمشي مع صفقات المحرك لمدة أسبوع، بلا مال حقيقي ولا ربط بينانس. نتائجها محاكاة، والتنفيذ الحقيقي ممكن يختلف بالأسعار والرسوم.
الإشعارات
الإشعارات ما توصلني
- تأكد إن الإشعارات مسموحة لمِجهر من إعدادات جوالك.
- تأكد إنها مفعّلة داخل التطبيق من «حسابي» ثم «الإشعارات».
- وضع التركيز أو عدم الإزعاج يوقفها.
- إذا ما زالت ما توصل، اطلع من حسابك وادخل من جديد عشان نسجّل جوالك مرة ثانية.
والإشعارات اختيارية، والتطبيق يشتغل كامل بدونها.
ليش ما أشوف المبالغ في الإشعار؟
لحماية خصوصيتك، شاشة القفل تعرض العملة والنسبة فقط. تقدر تفعّل ظهور المبالغ من إعدادات الإشعارات في التطبيق.
الاشتراك والحساب
كيف ألغي اشتراكي؟
- iPhone: الإعدادات ثم اسمك ثم الاشتراكات ثم مِجهر، أو من صفحة اشتراكات App Store.
- أندرويد: Google Play ثم صورتك ثم الدفعات والاشتراكات ثم الاشتراكات، أو من صفحة اشتراكات Google Play.
- أو من زر «إدارة الاشتراك» داخل التطبيق.
الإلغاء يوقف التجديد، وتبقى باقتك لين نهاية الفترة اللي دفعتها.
غيّرت جوالي، كيف أرجّع اشتراكي؟
ادخل بنفس حساب آبل أو قوقل، واضغط «استعادة المشتريات» في صفحة الباقات.
كيف أحذف حسابي؟
من «حسابي» ثم «احذف حسابي». وإذا ما عندك التطبيق، تقدر تطلب الحذف بالبريد. التفاصيل كاملة في صفحة حذف الحساب.
وش البيانات اللي تجمعونها؟
معرّف حسابك من آبل أو قوقل بدون بريد، وبيانات جهازك والإشعارات، وتفضيلاتك، ومفتاح بينانس مشفّراً، وصفقاتك وأرصدتك. كل شيء مشروح في سياسة الخصوصية.